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    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • Q키즈폰 LG SK KT 어느 통신사로 가입할지..
    A

    Q.키즈폰 LG SK KT 어느 통신사로 가입할지 고민이예요

    A.가장 중요한건 실제 사용하는 아이가 어떤것을 가지고 싶은지가 중요 합니다. 많은분들께서 부모님 통신사와 같은 통신사를 선택하시는데, 이러지 마세요. 스마트폰은 급할 때 아이와 통화를 해야하는데, 아이가 맘에들지 않으면 가지고 다니지 않을 수가 있어요.

    학교에 갔는데, 대부분 카카오키즈폰 춘식이를 하고 있다면, 아이가 집에와서 스마트폰을 바꾸어 달라고하는 어처구니 없는 일이 발생 할수도 있어요.


    다만, 2024년 새로이 출시된 LG키즈폰은 삼성전자 A24모델인 반면, SK,KT는 중소기업 제품이라서 아이들이 사용하다보면 잦은 고장이 생길 수 있어서 LG키즈폰을 추천 드립니다.


    [ 아이들이 좋아하는 인기순위 ]
    1. LG 카카오 춘식이 키즈폰2
    2. SK ZEM 꾸러기 포켓몬 키즈폰2
    3. KT 사나모롤 키즈폰폰

    [ 할인혜택 순위 ]
    1. LG 카카오 춘식이 키즈폰2
    2.SK ZEM 꾸러기 포켓몬 키즈폰2
    3.KT 시나모롤 키즈폰


    *상기 조건은 통신사 사정으로 수시로 변경될 수 있으니, 가입 시점에 상담원에게 꼭! 확인 해 주시기 바립니다.

  • Q가족결합 할인을 받으려면 어떻게 하나요?
    A

    Q.가족결합 할인을 받으려면 어떻게 하나요?


    A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 관리자 입니다.

    저희 위즈엠제휴몰에서 키즈폰 가입 및 개통하신 고객님들께 결합신청도 함께 도와 드리고 있습니다.

    결합신청서를 보내주셔야만, 무료할인 서비스를 추가로 받으실 수 있습니다.

    당월이 지나면, 결합할인으로 추가 제공되는 월통신비 무료지원이 불가 합니다.

    꼭! 결합 서류 보내주시기를 요청 드립니다.


    결합할인신청 URL : https://naver.me/GG8PmUr5

     


    [ 결합관련 서류 ]

    LGT/SKT : 가족관계증명서

    KT : 가족관계증명서 + 법정대리인 신분증


    * 열람용으로 발급 받으시면 안됩니다.


  • Q키즈폰 사용 연령은 어떻게 되나요?
    A

    Q. 키즈폰사용 연령은 어떻게 되나요?


    A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 관리자 입니다.
    키즈폰 사용하면서 키즈 요금제 사용연령은 만12세 까지 이용이 가능 하세요. 만 나이 이기 때문에 중학교 1학년까지는 키즈 요금제로 이용이 가능하세요. 감사합니다.

  • Q[요금제관련] 기기변경으로 휴대폰 구매 시 기..
    A

    Q. 기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존혜택은 그대로 이용가능한가요?


    A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰입니다.
    기기변경으로 휴대폰 구매 시 기존에 가입하셨던 결합할인, 장기고객 할인혜택 등의 가입정보는 그대로 유지됩니다. 다만, 특정 요금제 가입이 불가 하실 수 있습니다.
    신청서 작성 후 당사 전문 상담원이 해피콜 시 모든 안내를 드리고 있습니다.

  • Q[개통관련]미성년자 개통시 필요서류가 뭐가 있..
    A
    Q.미성년자 개통 시 추가서류가 어떻게 되나요?

    안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 입니다.
    주민등록상 친권자(법정대리인)와 함께 주민등록상에 등록되어 있고, 부모님 중 한분이 세대주이면 추가 서류는 필요하지 않습니다.

    다만 가족결합 추가 진행하시는 경우 필요서류가 필요합니다.

    ※ 세대주가 아니거나, 주민등록상 힘께 등록되어 있지 않은 경우 필요서류

    - 가족관계증명서
    - 기본증명서(상세)
    - 가족관계증명서 발급 시 2번 증명서종류 기본증명서 3번 상세증명서 선택 후 발급

    ※결합추가 진행하는 경우
    - LG 개통시 : 가족관계증명서 혹은 등본
    - SK 개통시 : 가족관계증명서 혹은 등본
    - KT 개통시 : 법정대리인 신분증 앞면, 가족관계증명서(법대기준) 혹은 등본




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