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    FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • Q[배송] 휴대폰 신청하면 배송은 언제 되나요?
    A

    안녕하세요. 고객님 위즈엠 제휴몰 입니다.

    휴대폰 신청 시 신청서가 정상적으로 접수되었을 경우 당사 전문 상담원이 고객님께 해피콜을 드리고 있으며, 해피콜 진행 시 아무런 문제가 없을 경우 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며, 택배사의 문제가 없을 경우 익일 상품을 받아 보실 수 있습니다. 

    일부 휴대폰의 경우 통신사 사정으로 재고 수급이 불가능하여 당일 배송이 불가능 하실 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

  • Q[배송] 방문수령 또는 퀵배송으로 휴대폰을 받..
    A
    Q.방문수령 또는 퀵배송으로 휴대폰을 받을 수 있나요?

    A.안녕하세요. 고객님 위즈엠제휴몰 입니다.
    방문수령, 퀵발송 모두 가능 합니다.
    다만, 통신사별 단말기 배송물류센터가 상이하오니, 해피콜 진행 시 방문수령 요청 하시면, 해당 물류센터를 안내하고 있습니다. 방문 수령은 당일 오후 4시 이전까지만 가능 합니다.

    퀵발송을 원하시는 고객님께서는 착불로 진행하오니, 해피콜 진행 시 수령지 주소를 통해서 퀵비용을 확인 해 주시기 바랍니다.



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